N1 Casino Privacybeleid

Bij N1 Casino hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij uw privacy waarborgen. Wij verzoeken u dit document zorgvuldig te lezen voordat u gebruikmaakt van onze diensten op N1 Casino.com. Door gebruik te maken van ons platform gaat u akkoord met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

Wie zijn wij

N1 Casino wordt geëxploiteerd door N1 Interactive Ltd, een onderneming opgericht naar het recht van Malta, inschrijvingsnummer C 81457, gevestigd te 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in de hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke. Onze activiteiten vinden plaats onder een vergunning van de Malta Gaming Authority (MGA), vergunningsnummer MGA/B2C/394/2017. Als u vragen heeft over de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via support@N1 Casino.com.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij N1 Casino, wanneer u gebruikmaakt van onze klantenservice of wanneer u transacties uitvoert, verzamelen wij verschillende categorieën persoonsgegevens. Wij doen dit uitsluitend voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn beschreven.

Identificatiegegevens en accountinformatie

• Voor- en achternaam, geboortedatum en geslacht
• E-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
• Telefoonnummer en woonadres
• Kopie van een geldig identiteitsbewijs, paspoort of rijbewijs (vereist voor verificatie)
• Selfie met identiteitsbewijs, indien noodzakelijk voor onze KYC-procedure

Financiële gegevens

• Betalingsmethode en bijbehorende gegevens (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, enzovoort)
• Stortings- en opnamegeschiedenis
• Informatie over betaaltransacties ter voorkoming van fraude en witwassen

Gebruiks- en technische gegevens

• IP-adres, browsertype en apparaatinformatie
• Speelgeschiedenis, inlogtijden en sessieduur
• Klikgedrag en navigatiepatronen op ons platform
• Communicatie met onze live chat en klantenservice

Waarom verzamelen wij uw gegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor specifieke, gerechtvaardigde doeleinden. Hier bij N1 Casino verwerken wij uw gegevens nooit voor doeleinden die onverenigbaar zijn met wat hieronder is beschreven.

Uitvoering van de overeenkomst

• Om uw account aan te maken en te beheren na N1 casino inloggen
• Om stortingen en opnames te verwerken via onze betaalmethoden
• Om onze spelcatalogus beschikbaar te stellen, inclusief slots, livekasinospelen en videopoker
• Om bonusaanbiedingen te activeren, zoals de welkomstbonus en gratis spins
• Om deel te nemen aan ons VIP-programma en toernooien

Wettelijke verplichtingen

• Wij zijn verplicht uw identiteit te verifiëren in het kader van de Wet ter voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering (WWFT)
• Volledige KYC-verificatie is verplicht zodra uw cumulatieve opnames 2.000 EUR bereiken
• Wij bewaren transactiegegevens zoals voorgeschreven door onze vergunning van de Malta Gaming Authority
• Speelbescherming en verantwoord speelgedrag worden gemonitord overeenkomstig onze MGA-vergunning

Gerechtvaardigd belang

• Wij analyseren gebruikspatronen om ons n1 casino online platform te verbeteren
• Wij detecteren en voorkomen frauduleuze activiteiten en misbruik van bonusaanbiedingen
• Wij bieden gepersonaliseerde communicatie over promoties en aanbiedingen
• Wij zorgen voor technische beveiliging van ons systeem en uw accountgegevens

Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. N1 Casino hanteert de volgende bewaartermijnen:

• Accountgegevens: zolang uw account actief is, plus vijf jaar na sluiting
• Financiële en transactiegegevens: minimaal vijf jaar na de transactiedatum, overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving
• KYC-documenten: minimaal vijf jaar na beëindiging van de zakelijke relatie
• Communicatiegegevens via live chat en e-mail: twee jaar na het laatste contact

Delen van uw gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij bij N1 Casino delen uw gegevens uitsluitend in de volgende situaties en met de volgende partijen:

• Betalingsdienstaanbieders: Voor de verwerking van stortingen en opnames via Visa, Mastercard, Skrill, Neteller en andere betaalmethoden
• Spelontwikkelaars en -aanbieders: Technische gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van spellen van aanbieders zoals NetEnt, Evolution en Pragmatic Play
• Identiteitsverificatiediensten: Voor de uitvoering van onze KYC-procedure
• Toezichthoudende autoriteiten: De Malta Gaming Authority en andere bevoegde instanties, indien wettelijk verplicht
• Technologiepartners: Dienstverleners die ons platform technisch ondersteunen, gebonden aan strikte verwerkersovereenkomsten

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens uiterst serieus. Ons N1 Casino-platform maakt gebruik van SSL-versleuteling, tweefactorauthenticatie en geavanceerde firewallsystemen om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Wij voeren regelmatig beveiligingsaudits uit en trainen ons personeel in de omgang met persoonsgegevens. Bij een beveiligingsincident dat uw rechten en vrijheden ernstig kan beïnvloeden, informeren wij u en de bevoegde autoriteiten binnen de wettelijk voorgeschreven termijn.

Uw rechten als betrokkene

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens die wij verwerken:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u bewaren
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te wissen, voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten stopzetten
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang
• Recht om een klacht in te dienen: U kunt een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in uw land

Om een van deze rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support@N1 Casino.com of via de 24/7 live chat op ons platform. Wij reageren binnen dertig dagen op uw verzoek.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op ons N1 casino online platform te verbeteren. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van onze website, inclusief het bewaren van uw inloggegevens en taalvoorkeur. Analytische cookies gebruiken wij om te begrijpen hoe bezoekers gebruikmaken van ons platform, zodat wij onze diensten voortdurend kunnen verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

Internationale gegevensoverdrachten

Omdat N1 Casino opereert vanuit Malta en diensten aanbiedt in meerdere landen, kan het noodzakelijk zijn uw persoonsgegevens over te dragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen er te allen tijde voor dat dergelijke overdrachten plaatsvinden op basis van passende waarborgen, zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Bij materiële wijzigingen informeren wij u via e-mail of via een melding op ons n1 online casino platform. De meest actuele versie van ons privacybeleid is altijd beschikbaar op onze officiële website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van de manier waarop wij uw gegevens beschermen.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan gerust contact met ons op. Ons team staat voor u klaar via onze 24/7 live chat, via e-mail op support@N1 Casino.com of via het Helpcentrum op onze website. Wij staan u graag te woord en behandelen uw verzoek zo snel mogelijk.